Правила отмены бронирования и гарантии зависят от забронированного вами номера:
При выборе бронирования с "бесплатной отменой" какие-либо предварительные платежи отсутствуют, вы можете отменить бронирование бесплатно, минимум за (2) дня до даты заезда. При отмене бронирования в день заезда или в случае не заезда, вам необходимо будет заплатить штраф в размере 100% стоимости проживания за одну ночь.
"Без возврата" означает, что в день бронирования вам необходимо будет заплатить всю стоимость бронирования, при отмене которого стоимость не подлежит возврату.
Дети в возрасте до 6 лет проживают в отеле бесплатно. За размещение детей в возрасте от 6 до 12 лет необходима доплата в размере 10 евро в сутки. За размещение детей старше 12 лет оплачивается полная стоимость проживания.
Отель Olive Green уважает ваше право на конфиденциальность и обязуется его защищать. Olive Green не продает, не сдает в аренду или лизинг и не раскрывает каким-либо другим образом информацию о вас третьим лицам, если только последнее не будет требоваться в законном порядке. Заявление о конфиденциальности Olive Green применяется ко всем данным, которые были получены при использовании веб-страницы и услуг отеля Olive Green. Пожалуйста, прочтите Заявление о конфиденциальности отеля Olive Green для получения дополнительной информации о веб-странице отеля и его услугах, которыми вы можете пользоваться. Веб-страница отеля Olive Green является веб-страницей общего пользования, открытой для пользователей всех возрастных групп. Возможен сбор информации о пользователях, которая будет использоваться и не подлежит раскрытию согласно Заявлению о конфиденциальности.
Существует три главных вида информации, которая предоставляется пользователям отеля Olive Green. Определение и обращение с данными видами информации представлено ниже:
Финансовая информация - информация об оплате, которая получается во время процесса бронирования в режиме онлайн или отправки заявки на бронирование - включая, но не ограничиваясь, номерами кредитных карт, финансовыми учреждениями, датами срока действия. Этот вид информации не подлежит раскрытию ни при каких обстоятельствах.
Частная информация - Данные, которые клиенты передают в отель Olive Green посредством различных методов связи. Считается частной информацией, которая будет сохранена отелем Olive Green для внутреннего пользования. К частной информации относятся, но она не ограничивается именами, адресами, телефонными номерами, номерами факса, электронными адресами, а также ответами на вопросы, которые были заданы во время исследования или в процессе заполнения регистрационных форм. Данный вид информации не подлежит раскрытию, если только это не будет требоваться в рамках закона.
Мы собираем информацию, которая считается необходимой для осуществления наших бизнес-целей, и соответствует нашим обязательствам в рамках действующего закона. Мы защищаем частную информацию наших клиентов, используя стандартные методы. Тем не менее, "гарантированной безопасности" не существует ни в режиме онлайн, ни оффлайн. Мы предпринимаем все необходимые усилия, чтобы собранная нами информация соответствовала всем применяемым законам.
На данный момент, наши веб-страницы используют разные меры безопасности, которые разработаны для защиты частной информации от не авторизованного доступа пользователями как внутри, так и за пределами нашей компании, включая использование шифрования в формате 128 бит на основании цифрового сертификата класса 3, выпущенного компанией Verisign Inc. Это позволяет использовать протокол защищенных сокетов как метод шифрования данных. Он защищает конфиденциальную информацию, такую как номера кредитных карт и онлайн-формы, от потери, неправомерного использования, перехвата и хакерских атак.
Мы предпринимаем необходимые усилия для создания и использования "брандмауэров" и других защитных программ, чтобы убедиться в достаточном контроле информации. Мы авторизованно используем информацию согласно нашим Правилам конфиденциальности и следим за тем, чтобы информация не изменялась и не уничтожалась. Наша защита конфиденциальности помогает нам хранить необходимую нам информацию аккуратно, своевременно и в полном объеме.
Наша система связи, ПО и базы данных разработаны для поддержки аутентичности, целостности и конфиденциальности. Не смотря на то, что мы прилагаем все необходимые усилия для обеспечения безопасности данных при их передачи через услуги связи третьих сторон, мы не можем гарантировать безопасность подобных данных во время их передачи. Веб-страницы третьих сторон, доступ к которым осуществляется через ссылки, баннеры и другие способы электронной связи на наших веб-страницах, обладают отдельными правилами конфиденциальности и сбора данных, а также средствами по обеспечению безопасности. Мы не можем контролировать подобные веб-страницы третьих сторон и не являемся ответственными за действия, правила и средства безопасности, которые используются третьими лицами на их веб-страницах. Подобные веб-страницы третьих сторон содержат контент, рекламу, баннеры, ссылки, спонсоров, партнеров и соединения, которые мы не можем контролировать и за которые мы не несем ответственности. Мы побуждаем вас связываться с подобными третьими сторонами, чтобы задавать вопросы об условиях использования, правилах конфиденциальности, средствах безопасности перед раскрытием частной информации на связанных веб-страницах. Мы не утверждаем контент, условия пользования, правила конфиденциальности, рекламу или спонсоров любого из соединенных веб-страниц.
Если вы делаете бронирование через нашу систему бронирования в режиме онлайн или заполняете форму бронирования, мы будем собирать и сохранять ваше имя, адрес и другую основную информацию о вас с целью бронирования проживания в отеле. Данная информация используется с целью создания контактов. Наша система онлайн-бронирования не записывает финансовую информацию, такую как номер кредитной карты, и она защищена нашим сервером безопасности. Если у нас возникли проблемы с обработкой заказа, предоставленная нам контактная информация будет использоваться для связи с пользователем.
На подобие многих компаний мы можем использовать технологию под названием "куки-файлы", чтобы улучшить опыт на нашей веб-странице. Куки-файлы отеля Olive Green не содержат какую-либо частную информацию, которую можно определить, и не могут устанавливать связь с вашей системой или собирать информацию с вашего жесткого диска. Вас нельзя будет найти по имени или по электронному адресу, но только с помощью уникального стринга номеров, которые мы присваиваем вначале, как только вы регистрируетесь на нашей странице.
Мы используем IP адреса для анализа трендов, администрации страницы, отслеживания движения пользователей и сбора широкого диапазона демографической информации. IP адреса не связаны с информацией, которую можно определить частным образом.
Правила действуют в любое время посещения веб-страницы. Тем не менее, мы можем изменить или отменить действия данных Правил в любое время без предварительного уведомления, опубликовав измененную версию Правил на нашей веб-странице и предоставив вам возможность выбрать любое незапланированное использование информации, которая ранее не была раскрыта данными Правилами. Пожалуйста, проверяйте содержание наших Правил в любое время, когда вы посещаете нашу веб-страницу или более часто, если вы беспокоитесь о том, как используется ваша информация.